智慧經營/崇友實業總經理遊本立 跑第一線 瞭解客戶想法

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遊本立踏進電梯產業,深耕47年,從來沒有離開過。 記者朱曼寧/攝影

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電梯大廠崇友(4506)總經理遊本立又被稱作「臺灣電梯業士官長」,他進入電梯產業一待就是47年。遊本立表示,剛開始進入電梯業確實很辛苦,不過一路以來學習到許多知識,也培養出對這份工作的喜愛與熱忱,更理解到當公司的基底好,利潤共享時,就能獲得員工的肯定。

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從基層業務開始做起的遊本立,擔任過臺北工程部工程師、稽覈室管理師、工程部主任、技術研究部經理、技術發展部經理、國外事業部經理派駐上海、行銷企劃部經理、楊梅廠協理級廠長、高雄分公司協理、總公司協理、副總經理負責工程、專案及品保等。

他也是崇友集團中待過最多部門的人,由於對各部門相當熟悉,之後擔任總經理時,管理起來也特別得心應手。

遊本立表示,其實對經營管理沒有太多的個人理念,一切都是付諸在規範、法則、要求上,並不會聚焦在個人,因爲公司經營不是個人的表現,所以一直以來也秉持着公司理念前進。

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崇友創辦人唐鬆章過去就提出四大公司願景,就是「快樂的員工、滿意的客戶、得意的股東、和諧的社會」。遊本立說,以前對四大願景不太能領悟,但現在慢慢能瞭解,其實以前創辦人提出的願景,就是現在ESG的理念。因此,唯有達到這些目標時,公司纔會繼續成長壯大,而現在崇友在產品研發也都朝這個方向努力,不僅要更有效率,也要做出對社會有貢獻的事。

值得一提的是,遊本立一踏進電梯產業,就從來沒有離開過,他笑說,因爲自己臉皮厚,所以纔可以待下來。但其實,遊本立起初加入電梯產業時就展現熱忱,非常愛跑第一線,深入瞭解客戶的想法。現在擔任總經理依然不忘初心,若有大型案子,仍會抽空去現場查看,對工作相當敬業。

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遊本立表示,自己出身在宜蘭鄉村,小時候家中經濟困頓,當時是農業時代,北漂上來工作非常難找,因此找到工作時相當感恩,也很珍惜。他坦言,這一路以來當然遇到過不少挫折,但自己都會努力找解決辦法,從不求救任何人,也因爲如此,纔會成長快速,他認爲「人會成長的一個情況就是沒有後路。」

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面對新進員工或是年輕人時,遊本立時常勉勵大家,不論是技術人員、課長、協理也好,一定會在工作上面對不如意的事,但遇到問題時,你是把問題拋給主管,還是自己吞下解決,這是非常關鍵的事。若能漸漸養成解決問題的能力,立志當「最後一個面對這個問題的人」,秉持着這樣的工作態度纔會成長,也才能學習到書本學不到的事,這就是他職涯一路以來最大的心得。